アウトレット商品の保証について
1.アウトレット品には製品保証がございません。全て有償修理対応となります。特殊な事情を除きまして、交換・返金による対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
2.お届けした商品に破損が存した場合は、お届け日から7日以内のご申告に限り、修理又は交換に応じます。
3.アウトレット品は、箱の入替や商品のリフレッシュなどを行っている2次販売品であり、未使用を保証するものではございません。
4.商品の性質上、以下の内容に関しましては保証対応いたしかねますので、予めご了承ください。
①箱・本体・付属品に使用上支障のない傷・汚れがある場合。
②付属の取扱説明書、小冊子、装飾等に破れ・折れ曲がり・汚れがある場合。
③弊社都合による仕様の変更等があった場合。
アウトレット商品の修理に関して
- 製品仕様・修理のお問い合わせはお客様ご相談センターにご連絡ください。
- 修理にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
- 商品のチェックには混雑等により⾧期のお預かりになる場合がございます。
- 修理費は現品確認後にご案内しておりますが、アウトレット品の購入価格より高くなる場合があります。
- 修理をキャンセルされた場合は、商品を現状のままご返却いたします。処分は承っておりません。
- 修理サポートを完了している商品につきましては対応できない場合がございます。
転売の禁止
1.当社では、転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売を全面的にお断りしています。営利目的として商品購入等を行ない、当社のアウトレット価格よりも値上げをしてネットオークションやフリマアプリへ出品し、転売する行為は一般のお客様からも多数苦情をお寄せいただいております。これらの転売品については、当社では製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などにつき保証することができません。
2.当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、販売のお断り、または断りなく販売の取消しをさせていただいております。
- 【例】
- ・一度の注文で1つの商品を大量購入
- ・あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
- ・その他こちらが転売目的と判断した場合
3.商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。また、当社公式ホームページ、公式オンラインストア上の商品画像等の無断使用は固く禁止いたします。 著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。
4.転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売を制限する目的で、アウトレット品のみおひとり様1点のご注文とさせていただきます。